华为® 02311TPA 兼容 16G 光纤通道 SFP+ 850nm 100m DDM LC MMF 收发器模块

• 保修流程

提供相关信息（如订单号、产品型号、产品序列号、产品标签等）→描述您遇到的问题→FIBERTOP确认产品完整且仍在保修期内→将产品寄回FIBERTOP维修中心。

笔记：维修或更换产品的保修期以原产品剩余保修期或维修后九十天中较长的时间为准。

• 请求维修

当您的FIBERTOP产品需要维修（RMA-Return Material Authorization）时，请联系您的销售顾问，以便为您提供及时的服务。

• 免费维修项目

二年内包修： 1.非人为损坏 2.因设计缺陷或材料问题引起的产品质量问题。

• 以下情况恕不维修

• 维修中心判定为非FIBERTOP产品；

• 外观人为损坏；

• 因使用造成的端面损坏；

• 保修声明中列出的不适用项目。

• 质保说明

• FIBERTOP保证所有产品从原材料采购到生产过程都经过严格的质量控制。根据客户提出的问题。如果确认产品缺陷是由于原材料或生产过程引起的，FIBERTOP将免费提供维修或更换服务；

• 保修条款不包括因安装不当、意外灾害、自然灾害、滥用、误用、供电不足或过大、不正确的操作、恶劣的环境条件以及任何未经授权的拆卸、修理或改装而造成的产品损坏；

• 保修也不适用于二手或未经授权转售的产品；

• FIBERTOP保修仅保证客户在购买有缺陷或损坏的产品时可以享受维修和更换服务； FIBERTOP没有义务赔偿或承担因其他设备在使用中造成的模块损坏和维修需要的责任。

• 保修不包括由第三方软件或连接的相关设备等引起的问题。